Hoteles cubanos utilizan tasa de cambio informal para conformar sus precios

turismo cuba 2021

En un revelador hallazgo, un usuario de redes sociales expuso que el Hotel Atlántico del prestigioso Grupo Gran Caribe en La Habana, Cuba, estaba aplicando una tasa de cambio cercana a 400 pesos cubanos (CUP) por cada dólar estadounidense (USD).

Específicamente, el 5 de mayo de 2024, le informaron que el precio por noche ascendía a 14.445 CUP, lo cual equivaldría a unos 37 USD según la tasa paralela empleada por el hotel.

Esta anécdota desató una investigación por parte del medio de comunicación El Toque, descubriendo que este fenómeno está muy extendido en las instalaciones turísticas de la isla.

El turismo en Cuba aplica sus propias reglas de tipo de cambio

Oficialmente, en Cuba coexisten dos tasas de cambio decretadas por el gobierno: una de 24 CUP por 1 USD para el sector público, y otra de 120 CUP por 1 USD para la población general y algunas entidades autorizadas.

Sin embargo, en la práctica, el sector turístico gestionado por el Ministerio del Turismo parece operar bajo sus propias reglas, utilizando tasas de cambio mucho más elevadas que distan considerablemente de las oficiales.

Por ejemplo, Havanatur S.A., una agencia de viajes estatal, publica ofertas en dos sitios web diferentes: uno para cubanos residentes y otro para extranjeros.

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Al comparar cotizaciones equivalentes, como el mismo tipo de habitación, fechas y cantidad de personas, se evidencia la aplicación de tasas de cambio dispares.

En el Hotel Sol Cayo Coco, una habitación por noche para dos adultos del 16 al 20 de mayo de 2024 costaba 19.999,80 CUP para residentes o 103,09 USD para extranjeros, implicando una tasa de 194 CUP por 1 USD.

Similarmente, en el Hotel Meliá Santiago de Cuba, el precio era de 22.222 CUP o 119,52 USD, reflejando una tasa de 185 CUP por 1 USD.

Incluso cadenas de menor categoría como Islazul presentan discrepancias notables.

En el Hotel Las Tunas, una noche costaba 110 USD o 5.800 CUP, lo que sugiere una tasa de cambio aproximada de 52 CUP por 1 USD, muy por debajo de la tasa oficial.

Estas tarifas en moneda nacional resultan prácticamente inaccesibles para el cubano promedio, cuyo salario ronda los 4.000 CUP mensuales.

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Paquetes vacacionales al tipo de cambio informal

Además de las agencias estatales, existen «gestores» informales que ofrecen paquetes vacacionales a través de redes sociales, aplicando tasas de cambio aún más elevadas.

Por ejemplo, para el Hotel Kawama, una estancia de tres noches para dos adultos y un niño del 14 al 17 de junio de 2024 costaba 241,25 USD (con un 32% de descuento) en la web oficial de Gran Caribe, 48.240 CUP en Havanatur S.A. (tasa de 199,96 CUP por 1 USD), y 68.300 CUP a través de un «gestor» en un grupo no oficial (tasa de 283,4 CUP por 1 USD).

Esta falta de uniformidad y control en la aplicación de tasas de cambio sugiere un funcionamiento desregulado del sector turístico, operando al margen de las normativas estatales y favoreciendo a los visitantes extranjeros en detrimento de los nacionales.

Surge la interrogante de quién establece los precios y los criterios utilizados, así como la posibilidad de que empleados individuales impongan arbitrariamente tasas de cambio y cobren comisiones adicionales.

Esta situación pone en tela de juicio la crítica del gobierno cubano hacia las tasas de cambio del mercado informal, cuando sus propias instituciones turísticas no respetan la tasa oficial y operan bajo un sistema paralelo de tasas preferenciales para el turismo extranjero.

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