Conoce Pymarket Cuba, la tienda online para mipymes

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¿Qué es Pymarket Cuba?

Pymarket Cuba es una plataforma de intercambio de bienes y servicios entre las nuevas formas de gestión económicas en Cuba. 

Es un proyecto creado por ASISTMATICA S.R.L con el objetivo de contribuir a la informatización de la economía en el país. 

Trabaja con emprendedores y personas naturales, empresas estatales y privadas, con el fin de brindar un espacio digital seguro y confiable para establecer relaciones económicas.

¿Cómo funciona Pymarket Cuba?

Pymarket Cuba se define como un centro comercial online donde las pequeñas y medianas empresas pueden encontrar diversas ofertas de materiales, productos y servicios.

Además, unifica en un mismo espacio digital todas las ofertas del mercado, con precios basados en la actualidad económica cubana.

La plataforma se basa en la utilización de la informática y las tecnologías para automatizar el proceso de negociación de productos y servicios, y facilitar la adquisición de los mismos de manera rápida, eficaz y segura.

De esta forma, Pymarket Cuba disminuye el tiempo de procesamiento de las ofertas, aumenta la demanda y la capacidad de respuesta de las organizaciones o entidades comerciales.

pymarket cuba web
Así se ve el sitio web de PyMarket en la versión móvil.

¿Por qué elegir Pymarket Cuba?

Pymarket Cuba se presenta como una opción atractiva para empresas y personas que buscan un espacio digital seguro y confiable para establecer relaciones económicas. 

Además, ofrece una amplia variedad de ofertas de materiales, productos y servicios, y facilita el proceso de búsqueda, contratación y adquisición de los mismos.

En resumen, Pymarket Cuba es una plataforma que busca contribuir al desarrollo social y económico de Cuba a través de la utilización de medios digitales como herramientas impulsoras del cambio. 

¡Si estás interesado en utilizar sus servicios, no dudes en visitar su sitio web y conocer más sobre ellos!

Métodos de envío y pago

Pymarket Cuba ofrece diferentes opciones de envío para que sus clientes puedan elegir la que más se adapte a sus necesidades y preferencias. A continuación, se detallan las opciones disponibles:

  • Entrega inmediata: Esta opción de envío permite que los pedidos sean entregados en un plazo de 24 horas a partir de la realización de la compra en la tienda. Aunque es una opción más rápida, las tasas de envío suelen ser más altas que en el caso de envíos estándar.
  • Entrega estándar: Los pedidos con este tipo de envío suelen ser entregados en un plazo de 2 a 9 días laborables, dependiendo de la tienda en la que se haya realizado la compra. Los costes de envío son inferiores a los de la entrega inmediata, pero pueden variar en función del peso de los productos, la distancia y la dificultad de acceso al lugar de entrega.
  • Recogida en la tienda: Los pedidos pueden ser recogidos personalmente por el cliente o por un tercero designado por él en los establecimientos del Centro Comercial o del Proveedor.
  • Envío gratuito: En ocasiones, Pymarket Cuba ofrece envíos gratuitos a ciertas localizaciones como premio por descuentos, importe total de la compra o durante periodos de promoción específicos.
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Además, Pymarket Cuba ofrece diferentes métodos de pago para que sus clientes puedan elegir el que más se adapte a sus necesidades y preferencias. 

  • Pago a la Entrega (PAE): Este método de pago permite al comprador realizar el pago de la mercancía al transportista durante el proceso de entrega o en las oficinas del Centro Comercial.
  • Transferencia bancaria: Los clientes pueden realizar el pago de la mercancía mediante una transferencia bancaria directa al número de cuenta del Centro Comercial especificado en la factura. Esta transferencia se puede realizar a través de la aplicación Transfermóvil, escaneando el código en la factura o durante el proceso de compra.
  • Pago con cheque: Los clientes también pueden realizar el pago de la mercancía mediante la elaboración de un cheque con los datos especificados en la factura o durante el proceso de compra.

Cómo comprar en Pymarket Cuba

Comprar en Pymarket Cuba es muy sencillo. A continuación, se detallan los pasos a seguir para realizar una compra en la plataforma:

  1. Acceder a la página web de Pymarket Cuba y buscar el producto o servicio que se desea adquirir.
  2. Añadir el producto o servicio al carrito de compras.
  3. Acceder al carrito de compras y revisar los productos o servicios seleccionados.
  4. Seleccionar el método de envío y pago deseados.
  5. Rellenar los datos de envío y pago.
  6. Revisar y confirmar el pedido.
  7. Realizar el pago y finalizar la compra.

Devoluciones y reembolsos en Pymarket Cuba

La política de devoluciones de Pymarket Cuba establece un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido para realizar cualquier devolución o solicitar un reembolso. 

Los clientes deben notificar su intención de devolver un producto antes de transcurridos 5 días a través de cualquiera de los canales de atención: en una de sus tiendas, presentando la factura o ticket, a través de correo electrónico o utilizando las herramientas del sitio web, o llamando a los números de atención al cliente +5359875046 o +53 45619495.

Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, sin uso y en su embalaje original.

Algunos productos no son elegibles para devolución, como alimentos perecederos, productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, o líquidos o gases inflamables.

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En algunos casos, solo se garantizará un reembolso parcial, como cuando un producto no se encuentra en su condición original o ha sido dañado o le faltan piezas por razones ajenas a Pymarket Cuba.

Para proceder con la devolución, Pymarket Cuba ofrece dos opciones: devolución del dinero (solo aplicable en casos de garantía y ley de retracto) o cambio del producto (sujeto a disponibilidad de inventario).

Atención al cliente en Pymarket Cuba

Pymarket Cuba pone a disposición de sus clientes un servicio de atención al cliente para resolver cualquier duda o problema que puedan surgir durante el proceso de compra o posteriormente. 

Los clientes pueden contactar con el servicio de atención al cliente a través de la página web de Pymarket Cuba o mediante el correo electrónico atencioncliente@pymarket.com. También pueden contactar por el teléfono: +53 45619495.

Información de contacto

Si tiene cualquier duda o necesita realizar algún tipo de consulta, Pymarket Cuba pone a su disposición diferentes medios de contacto para que pueda comunicarse con la tienda de forma rápida y eficiente. 

A continuación, encontrará toda la información de contacto necesaria:

  • Correo electrónico: Puede enviar un correo electrónico a la dirección comercial@pymarket.com para solicitar cualquier tipo de información o realizar cualquier tipo de consulta.
  • Teléfono: Pymarket Cuba pone a disposición de sus clientes un número de teléfono de atención al cliente para resolver cualquier duda o problema de forma rápida y eficiente. El número de teléfono es el siguiente: (+53) 54410114.
  • Las oficinas de Pymarket se encuentran en el Pasaje 04 B E/ Calle Diez y Calle Once. Poblado Pueblo Santa Martha. Están disponibles de lunes a viernes de 08:00 am a 04:30 pm.
  • Si desea unirse al equipo Pymarket puede enviar sus datos a la dirección de correo electrónico rrhh@pymarket.com.
  • Si es un proveedor y necesita ponerse en contacto con Pymarket puede hacerlo a través de la dirección de correo electrónico atencionproveed@pymarket.com

Críticas a Pymarket Cuba

Pymarket Cuba es una empresa joven y su sitio web todavía se encuentra en desarrollo, esto puede suponer una barrera de acceso para muchos clientes.

No contamos con mucha información sobre este negocio como para realizar valoraciones exhaustivas en este momento. 

Además, el entorno en el que se desenvuelven los negocios privados en Cuba puede ser hostil y cambiante debido a la política.

Aunque en los últimos años se han producido algunos avances en la apertura de negocios privados y pequeñas empresas en Cuba, el panorama puede cambiar de manera impredecible según la voluntad de los gobernantes.

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