D’Viajeros en Cuba: cómo llenar el formulario gratis en 8 pasos y el dato de la eVisa que invalida el QR
D’Viajeros es el formulario digital que todo pasajero debe rellenar antes de entrar en Cuba, sea cubano o extranjero, adulto o niño. Se hace en el portal oficial dviajeros.mitrans.gob.cu, es gratis, se abre 72 horas antes de tu llegada y, al terminar, genera un código QR que hay que enseñar al entrar al país.
Si eres extranjero, hay un paso previo que el artículo original no recogía: desde el 1 de julio de 2025 necesitas la visa electrónica (eVisa), y su número se escribe dentro del D’Viajeros. Sin ese número, el QR no sirve para entrar.
Actualizado el 7 de octubre de 2026.
D’Viajeros de un vistazo
| Dato | Lo que hay que saber |
|---|---|
| Qué es | Declaración jurada digital de entrada: datos personales, migratorios, sanitarios y de aduana en un solo formulario |
| Web oficial | dviajeros.mitrans.gob.cu (Ministerio del Transporte) |
| Quién lo rellena | Todos los que entran en Cuba, incluidos los cubanos y los menores, cada uno con su propio formulario |
| Precio | Gratis en el portal oficial |
| Cuándo | Desde 72 horas antes de la llegada hasta antes de pasar por Migración, según el portal oficial |
| Qué obtienes | Un código QR (en PDF) y un código privado para editar el formulario |
| Dónde se enseña | A la llegada a Cuba, ante Sanidad y Aduana, impreso o en el móvil. Migración lo comprueba con tu número de pasaporte |
| Atención al usuario | [email protected] (correo del Ministerio del Transporte que indica el portal) |
| Extranjeros | Necesitan antes la eVisa y poner su número en el formulario |
Qué es D’Viajeros y quién lo pide
Es la «Información Adelantada de Viajeros». Según el propio portal, este formulario único sustituye a los tres papeles que antes se rellenaban en el avión o en la cola de llegada: la Tarjeta Internacional de Embarque y Desembarque, la Declaración de Aduanas y la Declaración Jurada de Salud del Viajero. La web lo define como «de carácter obligatorio» y con esa información trabajan tres instituciones: Inmigración y Extranjería, la Aduana General de la República y el Ministerio de Salud Pública.
La plataforma no nació en 2023, como se suele leer. Las preguntas frecuentes del portal dicen que está disponible desde el 15 de noviembre de 2021 y que desde el 1 de enero de 2022 dejaron de admitirse los formularios en papel. En enero de 2023, el Instituto de Aeronáutica Civil volvió a anunciar que sería exigible a todos los viajeros desde el día 23, según Revista Más Cuba. Para entonces ya habían llegado a Cuba más de 1,7 millones de pasajeros con el formulario hecho.
¿Lo tienen que hacer los cubanos?
Sí. Los cubanos que viven fuera y regresan de visita también tienen que rellenarlo. Lo que no necesitan es la eVisa: esa es solo para extranjeros. Delta lo resumió así en su aviso a agencias de junio de 2025: todos los pasajeros, incluidos los ciudadanos cubanos, deben completar D’Viajeros antes de llegar.
¿Y los niños?
También. El portal es claro: si viajas en familia, hay que hacer un formulario por cada miembro, y para los niños «debe llenarse igualmente un formulario individual». En la parte de aduana del formulario del adulto se indica, además, cuántos menores le acompañan.
D’Viajeros y la eVisa: el cambio de 2025 que muchos no conocen
Desde el 1 de julio de 2025, la tarjeta de turista de papel dejó de valer y los visitantes extranjeros entran con visa electrónica. Se tramita en la plataforma Evisa del Ministerio de Turismo (evisacuba.cu). Te contamos cómo funciona en nuestra guía sobre la plataforma eVisa de visados electrónicos.
Lo importante es el orden:
- Primero la eVisa. Según Diario de Cuba, hay que pedirla al menos 72 horas antes de entrar en el país. Al aprobarla, recibes un código de diez caracteres.
- Después el D’Viajeros. Ese código se escribe en el campo de visa del formulario.
- Comprueba el QR. En el PDF final deben aparecer el sello y tu número de eVisa debajo del código. Si el campo quedó vacío, el QR no te vale como documento de entrada.
Si tienes nacionalidad cubana, te saltas el paso 1. Si eres ciudadano estadounidense sin nacionalidad cubana, necesitas la eVisa, como recordó el aeropuerto de Varadero en julio de 2025, según La Nación.
Cómo rellenar D’Viajeros paso a paso
Antes de empezar, ten a mano: el pasaporte con el que vas a entrar, número de vuelo, fecha de llegada, dirección donde dormirás la primera noche, un correo que uses de verdad y, si eres extranjero, el número de eVisa.
- Entra en dviajeros.mitrans.gob.cu. Escribe la dirección a mano. No llegues desde un anuncio: hay webs comerciales con nombres parecidos (ver «Avisos de seguridad»).
- Pulsa «Crear formulario». El portal está en español, pero tiene un selector de idioma arriba a la derecha.
- Datos personales. Primer nombre y primer apellido (el segundo de cada uno es opcional), fecha de nacimiento, género, ciudadanía, número del pasaporte con el que entrarás al país y país de residencia permanente. Correo y teléfono son opcionales, pero pon el correo: el portal avisa de que solo así te envía el código privado para editar el formulario. Error típico: equivocarse en un dígito del pasaporte. Es el dato con el que Migración comprueba que lo has hecho.
- Información migratoria. Fecha de llegada, aerolínea, número de vuelo, aeropuerto de llegada en Cuba, país desde el que sales y motivo del viaje. Error típico: en «país de procedencia» va el país del que sale el avión, no el que vives.
- Información sanitaria. Era la parte del covid. Hoy casi todo es opcional, salvo el tipo de alojamiento y la dirección de la primera noche, con provincia. Si te quedas en casa de la familia, pon esa dirección.
- Declaración de aduana. Indica si llevas equipaje no acompañado, mercancías que declarar o dinero por encima del límite (ver la tabla de aduana).
- Declaración jurada. Marca la casilla, resuelve el captcha y envía.
- Guarda el QR y el código privado. Termina el proceso hasta ver el código QR: el portal insiste en que el trámite no cuenta si no llegas a ese paso. Descarga el PDF, haz captura de pantalla e imprímelo. En Cuba puede que no tengas datos ni corriente cuando lo necesites.
Solo son obligatorios los campos marcados con asterisco. Si algo no aplica, déjalo en blanco antes que inventarlo.
Cuándo se rellena: 72 horas antes (y la contradicción del propio portal)
La respuesta oficial está en las preguntas frecuentes del portal: el formulario «puede ser llenado desde 72 horas antes de su llegada a la República de Cuba, hasta el momento antes de pasar por Migración».
El problema es que, en esa misma lista de preguntas, otra respuesta «alerta a todo pasajero la obligatoriedad de completar su formulario con 48 horas de antelación». Y en la prensa han circulado otras cifras:
| Fuente | Fecha | Plazo que indica |
|---|---|---|
| Portal D’Viajeros (preguntas frecuentes) | Consultado en octubre de 2026 | Desde 72 horas antes de la llegada hasta antes de Migración; en otra respuesta pide hacerlo con 48 horas de antelación |
| Aviación Civil (vía Revista Más Cuba) | Enero de 2023 | Hasta 48 horas antes de la facturación |
| Diario de Cuba, sobre el anuncio de la eVisa | Enero de 2025 | Hasta 7 días antes del viaje |
| La Nación, sobre el aviso del aeropuerto de Varadero | Julio de 2025 | A partir de 72 horas antes de la llegada |
Las dos cifras del portal se pueden cumplir a la vez: el formulario se abre 72 horas antes de llegar y conviene tenerlo hecho 48 horas antes.
Qué hacer: rellénalo entre tres y dos días antes de llegar a Cuba. Si el portal no te deja elegir tu fecha, aún es pronto: vuelve a intentarlo unas horas después. No lo dejes para la noche antes: el portal a veces va lento o se cae.
¿Y si llego sin hacerlo?
El portal advierte de que, si subes al avión sin completarlo, tendrás que hacerlo en el aeropuerto de origen, «dificultando» el viaje. La Nación informó de que también se puede completar al llegar, con el wifi de la terminal, y el portal admite que el plazo llega «hasta el momento antes de pasar por Migración». No cuentes con ello: la conexión falla y te expones a colas.
¿La aerolínea pide el QR?
Aquí el portal se contradice. En una respuesta dice que las aerolíneas que operan en Cuba «verificarán el llenado de su formulario antes de abordar». En otra dice justo lo contrario: que la aerolínea «no necesita ni pedirá el código QR» y que es Migración quien comprueba, con el número de pasaporte, que hiciste el formulario.
Ante la duda, lleva el QR a mano desde la facturación. Si te lo piden, lo tienes. Si no, no pierdes nada.
La parte de aduana: cuándo tienes que declarar
La declaración de aduana del D’Viajeros es la de siempre, solo que en digital. Lo que más dudas genera es el dinero en efectivo:
| Situación | Qué dice la norma |
|---|---|
| Entrar divisas (dólares, euros…) | Sin límite, pero hay que declarar si superas 5.000 USD o su equivalente |
| Sacar divisas al salir de Cuba | Hasta 5.000 USD sin más trámite; por encima, hay que demostrar que se entraron legalmente o tener autorización del Banco Central |
| Pesos cubanos (residentes permanentes) | Hasta 2.000 CUP al entrar y al salir |
| Equipaje no acompañado | Se marca en el formulario |
El límite de los 5.000 USD sale de la Resolución 124/2020 del Banco Central de Cuba, y la Aduana lo recoge en su web. No declarar puede acabar en decomiso. Para los límites de celulares, computadoras y mercancías, y lo que se paga si te pasas, consulta nuestra guía de la Aduana de Cuba en 2026.
Cómo editar el formulario o recuperar el QR
- Para corregir un dato (cambio de vuelo, error en el pasaporte): en la portada del portal, entra en «Editar formulario». Te pedirá el código del formulario (el código privado que llega al correo) y tu número de pasaporte. Al guardar, recibes un QR nuevo. Usa siempre el último.
- Si el correo no llega: mira primero en spam o correo no deseado. Si no pusiste correo o lo escribiste mal, no tendrás el código para editar: lo más rápido suele ser hacer un formulario nuevo con el correo correcto.
- Si nada funciona: el portal da un correo de atención del Ministerio del Transporte, [email protected]. No esperes una respuesta rápida si te quedan pocas horas para volar.
- Si cambias de vuelo después de enviarlo: edítalo. El número de vuelo y la fecha deben coincidir con tu billete.
Lo que no te cuentan
- Si el formulario se queda en «cargando», espera a que terminen de cargar las listas desplegables antes de escribir. Si sigue sin funcionar, prueba con otro navegador.
- El manual oficial está desfasado. El manual de D’Viajeros en PDF que se descarga desde el portal es de 2022. Todavía habla de la tarjeta del turista (sustituida por la eVisa en 2025), de mascarillas obligatorias y de una exención de aranceles para comida y medicinas que vencía el 31 de diciembre de 2022. Para la aduana actual, mira nuestra guía de la Aduana.
- Un QR no te sirve para otro viaje. Cada entrada en Cuba exige un formulario nuevo con sus fechas y su vuelo.
- Cruceros y barcos. Las preguntas frecuentes del portal hablan de quienes entran «por aeropuertos», y varios campos piden datos de vuelo. Si llegas por mar, pregunta a la naviera cómo lo gestiona.
- Visitar Cuba tiene consecuencias fuera de Cuba. Si eres europeo y tienes previsto viajar después a Estados Unidos, lee esto antes: EE. UU. cierra el ESTA a quienes han visitado Cuba.
Avisos de seguridad: webs que cobran por algo gratis
Si buscas «D’Viajeros» en Google, verás webs con nombres casi idénticos a los oficiales, a menudo terminadas en .com en vez de .cu. Muchas son agencias que tramitan el formulario y la eVisa a cambio de una comisión. No es ilegal, pero el D’Viajeros oficial es gratuito y lo puedes hacer tú en diez minutos.
- El portal oficial termina en mitrans.gob.cu. La eVisa oficial, en evisacuba.cu.
- Si una web te pide pagar por el D’Viajeros, no es la oficial.
- Nunca envíes la foto de tu pasaporte por WhatsApp a quien te ofrezca «sacarte el QR».
Consejos prácticos antes de volar
- Haz el formulario de toda la familia la misma tarde y guarda los PDF en una sola carpeta del móvil.
- Imprime los QR. Un papel no se queda sin batería.
- Revisa que el nombre del QR coincide letra a letra con el del pasaporte y el billete.
- Si vas a casa de familiares, ten su dirección completa, con municipio y provincia.
- Prepara la maleta con nuestra guía para empacar para tu viaje a Cuba.
- Si vives fuera de Cuba, revisa también qué cambió con la nueva Ley de Migración.
Preguntas frecuentes sobre D’Viajeros
¿Cuál es la página oficial de D’Viajeros?
dviajeros.mitrans.gob.cu, del Ministerio del Transporte de Cuba. Es la dirección que difunde la Aduana General de la República, y la única que da el propio portal.
¿D’Viajeros cuesta dinero?
No. En el portal oficial es gratis. Si te cobran, estás en una agencia o en una web intermediaria.
¿Cuántos días antes hay que llenar D’Viajeros?
Según el portal oficial, se puede llenar desde 72 horas antes de llegar a Cuba. El mismo portal pide tenerlo hecho con 48 horas de antelación, así que lo ideal es entre tres y dos días antes.
¿Los cubanos tienen que llenar D’Viajeros?
Sí, todos los que entran en Cuba, cubanos incluidos. Lo que no necesitan los cubanos es la eVisa.
¿Los niños necesitan D’Viajeros?
Sí. Cada menor necesita su propio formulario y su propio QR.
¿Qué pasa si no llega el QR al correo?
Revisa la carpeta de spam. Si el correo estaba mal escrito o no lo pusiste, haz el formulario de nuevo con la dirección correcta. Recuerda que Migración lo comprueba con tu número de pasaporte.
¿Cómo se edita D’Viajeros?
En «Editar formulario», con el código privado que te llega al correo y tu número de pasaporte. Recibirás un QR nuevo.
¿D’Viajeros es lo mismo que la visa para Cuba?
No. La eVisa es el permiso de entrada para extranjeros. D’Viajeros es la declaración de llegada. Los extranjeros necesitan las dos, y el número de la eVisa va dentro del D’Viajeros.
¿Puedo hacer D’Viajeros en el aeropuerto?
El portal dice que el plazo llega hasta justo antes de pasar por Migración, pero pide hacerlo con antelación. Si embarcas sin él, tendrás que rellenarlo en el aeropuerto de salida.
¿Hay que declarar el dinero en D’Viajeros?
Solo si entras más de 5.000 dólares o su equivalente en otras monedas, en efectivo u otros medios de pago.
¿Hay que hacer D’Viajeros en cada viaje?
Sí. El portal lo dice sin matices: se debe llenar el formulario para cada viaje.
¿La aerolínea pide el QR de D’Viajeros?
El portal se contradice: una respuesta dice que las aerolíneas lo verifican antes de embarcar y otra que no lo pedirán. Llévalo a mano por si acaso.
Nota de actualización: artículo publicado el 6 de octubre de 2023 y revisado el 7 de octubre de 2026. Se ha añadido la relación con la eVisa obligatoria desde julio de 2025, el historial real de la plataforma, la discrepancia sobre los plazos, la parte de aduana y los avisos sobre webs intermediarias. Los plazos, los campos del formulario y las condiciones se han comprobado en el portal oficial y en sus preguntas frecuentes en octubre de 2026; el resto procede de la Aduana General de la República, el Banco Central de Cuba, aerolíneas y medios citados. Ante cualquier duda, manda lo que diga dviajeros.mitrans.gob.cu el día que viajes.
