Tuambia, la tienda online para Cuba con los precios más atractivos

Seguramente estás cansado de buscar en la web las mejores tiendas para enviar comida a Cuba. 

Hay varias tiendas en línea en Cuba que ofrecen productos y servicios a los consumidores cubanos y a personas en el extranjero interesadas en enviar productos a Cuba. 

Estas tiendas online ofrecen una amplia variedad de productos, desde alimentos y productos de limpieza hasta electrodomésticos y productos de lujo. 

Muchas de estas ofrecen entrega a domicilio en toda la isla o en ciertas áreas, y algunas también ofrecen la opción de recoger los productos en una ubicación física específica.

Además, muchas de estas tiendas en Internet ofrecen una amplia variedad de métodos de pago, como tarjetas de crédito y débito y monederos electrónicos.

En general, las tiendas online en Cuba están ganando popularidad debido a la comodidad y la amplia selección de productos que ofrecen. ¿Quién no quiere evitarse una larga cola que puede durar horas?

Sin embargo, la gran mayoría de tiendas online para Cuba tienen precios muy altos, casi abusivos, ya sea de los productos propiamente o de los envíos. 

Una de las más recientes, y también de las mejores posicionadas por el precio de sus productos y de entrega, es tuambia.com. ¿Quieres conocerla? ¡Sigue leyendo!

Tuambia.com

Tuambia es una tienda en línea en Cuba que se esfuerza por ofrecer productos y servicios a los precios más bajos posibles (dentro del contexto hiperinflacionario cubano) para satisfacer la demanda del mercado en el país.

Esta tienda tiene varias ventajas únicas: ofrecen los mejores precios tanto para sus productos como para el servicio de entrega.

No sabemos muy bien cómo lo hacen, pero en Tuambia hacen las que quizás sean las entregas más rápidas del mercado de tiendas online en Cuba. 

Aunque por ahora solo operan en: Pinar del Río, Artemisa, La Habana, Mayabeque, Matanzas, Villa Clara y Cienfuegos (enero de 2023), ya tienen planes de expandir su cobertura a toda la isla. ¡Qué buena noticia!

Tuambia ofrece una amplia variedad de productos alimenticios, productos de limpieza y cuidado personal, ferretería (ligera y gruesa) y electrodomésticos.

Para hacerlo, colaboran con una amplia variedad de actores económicos que participan en la economía cubana actual. 

Tuambia: productos y ofertas

La tienda tiene sus productos organizados en las categorías de:

• alimentos
• aseo personal y del hogar
• electrodomésticos
• ferretería

Su principal atractivo son los precios de estos productos que pueden encontrarse casi al mismo coste que en las tiendas en MLC.

Además, es una tienda online surtida con varios artículos y entre los alimentos puede encontrarse la carne de cerdo, el picadillo de res, el aceite, los perros calientes y la leche, por solo mencionar algunos.

Aunque efectivamente varían en dependencia de la provincia de destino, en casi todos es posible encontrar abundantes ofertas, muchas más que en otros negocios online de la competencia, como Katapulk o Supermarket 23.

También se pueden encontrar materiales de la construcción como cemento, espátulas y losas, u otros artículos de ferretería como neumáticos para autos, piezas de plomería, carpintería, etcétera.

Métodos de pago

El pago de la compra es posible hacerla de diversas formas, que incluyen tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, Discover y Unionpay), o con saldo del monedero de TropiPay. También es posible pagar con las criptomonedas que se depositen en el monedero de esta pasarela de pago.

Según especifican en su página, todas las transacciones de compra se desarrollan dentro de un estricto marco de confidencialidad y cifrado con protocolo SSL. 

En algunas de las páginas donde los clientes dejan sus opiniones, han dicho que Tuambia es una buena opción y confiable. 

De acuerdo con la declaración de la página, no tiene en ningún caso acceso a los datos bancarios del cliente ni los guarda en sus servidores.

“En conformidad con nuestro compromiso respecto a la seguridad de los pagos informamos a nuestros clientes que las pasarelas de pago que utilizamos en Tuambia cuentan con la verificación de las entidades financieras asociadas y verifican la fiabilidad de los datos facilitados durante la realización de un pedido. Este proceso forma parte de nuestra lucha contra el fraude en los modos de pago por Internet y para proteger al conjunto de los consumidores”, declaran.

Tiempo de entrega

Una de las características que hace más atractiva a esta tienda online son sus tiempos de entrega, que oscilan entre 3 y 10 días hábiles, en dependencia de la provincia de destino y el peso y tamaño de los productos.

Los productos que requieren transporte especial debido a su tamaño o peso, como la ferretería gruesa y los electrodomésticos, tienen un tiempo de entrega de 5 a 10 días hábiles. Además, todos los electrodomésticos se entregan en la puerta de la casa sin costo adicional y tienen una garantía de al menos un mes. 

• 3-5 días hábiles: Artemisa, La Habana y Mayabeque
• 5-7 días hábiles: Pinar del Río y Matanzas.
• 7-10 días hábiles: Cienfuegos.

Para la distribución de las compras, cuentan con autos ligeros y, por tanto, especifican que cuando hay órdenes muy voluminosas o que incluyen artículos de ferretería muy grandes pueden aumentar a 10 porque no cuentan con transportes especializados para este tipo de envíos.

Siempre que un destinatario reciba su compra el cliente que la ordenó recibirá un correo electrónico con la notificación de la entrega.

Precios de envío

Como es lógico, las tarifas de envío de las compras realizadas en Tuambia varían en dependencia del lugar a donde deban ser enviadas. 

Los precios más baratos son en La Habana (4.99 USD) y en el resto de las provincias, en dependencia de los municipios, varía entre 5.99 y 7.99 USD.

Costo de envío de 5,99

• Municipios artemiseños: Mariel, Guanajay, Caimito, Bauta, Alquízar, San Antonio de los Baños, Güira de Melena.
• Municipios mayabequenses: Bejucal, Quivicán, San José de las Lajas, Melena del Sur, Güines, Jaruco.
• Municipios matanceros: Matanzas, Cárdenas Varadero, Limonar.
• Municipio Pinar del Río.
• Municipios cienfuegueros: Cienfuegos y Palmira

Costo de envío de 6,99

• Municipios artemiseños: Bahía Honda, San Cristóbal, Candelaria, Artemisa. 
• Municipios mayabequenses: Nueva Paz, San Nicolás, Madruga, Santa Cruz del Norte, Batabanó
• Municipios matanceros: Unión de Reyes, Pedro Betancourt, Jovellanos, Perico, Jagüey Grande.
• Municipios pinareños: San Luis, San Juan y Martínez, Consolación del Sur, Viñales.
• Municipios cienfuegueros: Abreus y Cruces

Costo de envío de 7,99

• Municipios matanceros: Martí, Colón, Arabos, Calimete, Ciénaga de Zapata.
• Municipios pinareños: Minas de Matahambre, La Palma, Los Palacios, Guane, Mantua, Sandino.
• Municipios cienfuegueros: Aguada de Pasajeros, Rodas, Lajas y Cumanayagua.

Costos adicionales

La página de este comercio especifica que se cobra un monto adicional cuando el peso del envío excede los 20 kg. 

Tal monto siempre será aclarado al cliente, al momento de procesar el pago de su compra y se le indicará nuevamente en el precio final.

También explican que las entregas solo serán realizadas al destinatario que fue incluido en la orden de compra. No se entregarán a vecinos, amigos u otras personas que no hayan sido debidamente indicados por el cliente al momento del pago. 

Se puede agregar el nombre alternativo de una persona para que reciba la orden en caso de que el destinatario principal no se encuentre en el momento en que se le vaya a entregar. 

También especifica que es necesario que al momento de la entrega se revisen las cantidades declaradas en la factura y que coincidan con las mercancías recibidas.

Otras preguntas frecuentes

¿Quién puede hacer compras en Tuambia?

Cualquier persona con una tarjeta de crédito o débito válida de Visa, MasterCard, Discover, Maestro o Union Pay, o con criptomonedas.

¿Es posible pagar en efectivo una vez que se recibe el producto?

No, el pago debe realizarse al finalizar la compra a través de la tienda en línea. Se enviará un correo de confirmación una vez que se haya realizado el pago.

¿Se pueden hacer pagos con tarjetas MLC?

No, las tarjetas MLC de Cuba no funcionan en la tienda.

¿Se pueden realizar compras desde cualquier país?

Sí, es posible realizar compras desde cualquier país.

¿Es posible realizar compras con cualquier moneda a través de tarjetas de débito o crédito?

Los precios de los productos en la tienda están en USD, pero es posible realizar compras en Tuambia con cualquier moneda. El banco aplicará la tasa de cambio correspondiente en el momento de la compra.

¿Cómo puedo ver el estado de mi compra?

En «Mis órdenes» se pueden ver los detalles de la compra. Además, se enviará un correo electrónico con cada paso del proceso de compra.

¿Es posible realizar compras con direcciones de destinatarios diferentes?

Sí, pero cada compra debe hacerse de manera individual, es decir, una compra por cada dirección de envío.

¿Qué debo escribir en la dirección de facturación?

Debe escribir una dirección que coincida con el propietario de la tarjeta de crédito o débito.

¿Mi familiar o amigo tendrá que pagar algo al recibir la entrega?

No, el precio incluye la entrega a domicilio.

¿Es posible comprar cualquier cantidad de productos que desee?

Sí, es posible comprar la cantidad deseada de la mayoría de los productos. Algunos productos tienen límites en cuanto a la cantidad por orden, pero si desea más de ese mismo producto, podemos complacerlo en una nueva orden.

¿Qué puedo hacer si tengo problemas para completar mi compra y me aparece un error en la página?

Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del chat de la página o a través del correo electrónico cliente@tuambia.com. Estaremos encantados de ayudarte a completar tu compra de manera rápida.