Conoce Jámazon, el servicio de comida a domicilio de Tuambia en Cuba
Tuambia, una de las más populares tiendas en línea en Cuba, ha lanzado un nuevo servicio llamado Jámazon. Este servicio ofrece entrega de comida a domicilio en La Habana.
Con Jámazon, puedes ordenar una variedad de comidas, incluyendo auténticos platos cubanos, italianos, asiáticos e internacionales para satisfacer los gustos de toda la familia.
Además de comidas principales, Jámazon también ofrece entrepanes, panes y dulces, junto con jugos, refrescos y cervezas para complementar tus comidas. También tienen ofertas especiales para celebrar cumpleaños.
Puedes acceder a este servicio visitando el sitio web jamazon.tuambia.com y realizar tus pedidos desde la comodidad de tu hogar.
Qué es Jámazon de Tuambia
Jámazon es un servicio de entrega de comida en La Habana, que te permite pedir una amplia variedad de comidas directamente desde su página web. Nace bajo el paraguas de Tuambia, uno de los comercios online más exitosos de los enfocados a Cuba.
Ofrecen comidas de diferentes tipos: cubana, italiana, asiática, española, internacional y otros platos específicos como bocadillos, dulces, helados, y bebidas como jugos, refrescos y cervezas. También tienen ofertas especiales para eventos de celebración.
Si deseas hacer un pedido, primero debes registrarte en la página. Puedes hacerlo proporcionando tu nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y una contraseña. También debes aceptar sus términos y condiciones.
Si ya tienes una cuenta en Tuambia, no necesitas registrarte de nuevo, simplemente inicia sesión con tus datos actuales.
Una vez que estás registrado, puedes seleccionar entre una amplia variedad de platos.
Algunos de ellos son: Cesta de yuca frita rellena, Picadillo a la habanera con dos guarniciones, Vaca frita con dos guarniciones, entre muchos otros. También cuentan con sugerencias especiales del chef y una sección de especialidades.
Las entregas son eficientes, con un costo de $2.99, y se aceptan varios métodos de pago seguros, como Visa, Mastercard, Discovery, Maestro, Union Pay y Tropipay. Además, puedes suscribirte a su boletín para recibir ofertas especiales y descuentos.
Es importante mencionar que, además del servicio de pedidos de comida, el sitio web también ofrece un servicio al cliente para resolver cualquier problema que puedas tener, información sobre sus políticas de privacidad y términos y condiciones.
Preguntas frecuentes
¿Quién está habilitado para realizar compras?
Todo aquel que tenga a su disposición una tarjeta válida de crédito o débito como Visa, MasterCard, Discover, Maestro y Union Pay, así como saldo en Tropipay o criptomonedas previamente depositadas en la misma plataforma.
¿Cuál es el alcance geográfico del servicio de entrega?
Por el momento, Jámazon se enfoca en brindar sus servicios exclusivamente en la provincia de La Habana.
¿Es posible efectuar el pago en efectivo en Cuba al recibir el pedido?
No, el pago debe ser efectuado online al concluir su compra en nuestra tienda. Se le enviará un correo electrónico de confirmación una vez que el pago se haya realizado correctamente.
¿Se pueden utilizar tarjetas MLC para pagar?
No, las tarjetas MLC cubanas no son compatibles con nuestra tienda.
¿Es posible realizar compras desde cualquier parte del mundo?
Sí, Jámazon le permite realizar compras desde cualquier país.
¿Se pueden hacer compras usando una tarjeta de débito o crédito de cualquier divisa?
A pesar de que los precios de nuestros productos se presentan en USD, puede realizar compras en Jámazon sin importar la moneda de su cuenta. Su banco, como es costumbre, aplicará la tasa de cambio vigente al momento de la compra.
¿Qué datos deben incluirse en la dirección de facturación?
Es necesario proporcionar una dirección que esté en consonancia con el titular de la tarjeta de crédito o débito.
¿Es posible realizar pedidos vía telefónica?
No, todos los pedidos en jamazon.tuambia.com deben ser hechos a través de nuestra tienda en línea. No aceptamos pedidos por teléfono ni por ningún otro medio.
¿En qué horario se deben hacer los pedidos?
Los pedidos deben ser realizados entre las 11 am y las 7 pm. No se aceptan pedidos fuera de este horario.
¿Habrá algún costo adicional para el receptor del pedido?
No, el precio final incluye el servicio de entrega a domicilio.
¿Cuál es el costo del servicio de entrega?
Las órdenes que no superen los $99.99 tendrán un costo de entrega de $2.99. Sin embargo, para órdenes de $100 o más, la entrega será totalmente GRATIS.
¿Cuál es la diferencia entre la entrega express y el pedido por encargo?
En Jámazon, el cliente tiene a su disposición dos tipos de entrega:
Entrega Express: Al seleccionar este tipo de entrega al hacer el pedido, su orden será entregada en un lapso de 1 a 1.5 horas. El tiempo exacto dependerá de la complejidad del pedido y de la distancia hasta el lugar de entrega. Este tipo de pedidos deben realizarse entre las 11 am y las 7 pm, no se aceptarán fuera de este horario.
Entrega por encargo: Este tipo de pedidos requiere un mínimo de 1.5 horas de anticipación, y el cliente deberá especificar el día y la hora de entrega deseada. Los pedidos deben ser entregados entre las 12 m y las 8 pm.
¿Es posible cancelar mi pedido?
Dada la eficiencia con que se manejan estos pedidos, no se aceptarán cancelaciones una vez realizado un pedido con entrega express.
Los pedidos por encargo pueden cancelarse con al menos 3 horas de anticipación al horario de entrega solicitado. Tenga en cuenta que se aplicará un cargo del 6.5% del monto total como compensación por gastos financieros. Para cancelar su orden, envíe un correo a [email protected] al menos 3 horas antes de la entrega de su pedido, con el asunto «Cancelación» e incluyendo los datos de su orden.
¿Qué hago si experimento algún problema con mi pedido?
Por favor, póngase en contacto con Jámazon a través del chat en vivo o enviando un correo electrónico a [email protected].
